livraisons & retours
transporteur
Toutes les commandes sont préparées pour expédition dans notre atelier. Un grand soin est apporté à la mise sous enveloppe et carton de chaque tirage pour garantir la meilleure protection possible durant le transport.
Pour offrir le meilleur service possible, nous travaillons avec le réseau La Poste - Colissimo pour assurer le livraison des nos commandes.
Pour la France métropolitaine, 2 modes de livraison sont possibles:
- Colissimo à Domicile
- Colissimo en Point Retrait
Pour les outremers, l'Europe, et le reste du monde du monde, la livraison se fait par Colissimo uniquement.
frais de port
| France Métropolitaine | 6.90€ |
| Outremers | 14.90€ |
| Europe | 9.90€ |
| Reste du monde | 14.90€ |
- des frais supplémentaires peuvent s'appliquer à la livraison pour les outremers
- des frais de douanes peuvent s'appliquer à la livraison pour les pays hors de la zone Euro
Pour toute commande en France métropolitaine, les frais de port sont offerts à partir de 79€ d'achats.
retours
Tous nos tirages sont réalisés à la demande. En conséquent, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français, les tirages photographiques réalisés sur commande sont exclus du droit de rétractation de 14 jours.
Si la commande arrive endommagée (problème durant le transport ou la livraison) ou si vous constatez une erreur ou un défaut dans l'article reçu, il en va alors de notre responsabilité.
Veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception à l'adresse gallery@boardcultureexpo.com en nous communiquant le numéro de la commande et les détails du problème.
Nous procéderons ensuite soit au remboursement de la commande soit au remplacement de celle-ci. Les frais de retour, quand nécessaires, seront à notre charge.